Toc&End es un moderno sistema de reservas de libros o material escolar creado por Almach IT y diseñado especialmente para papelerías o librerías que presten servicio a centros escolares.

Descripción general de Toc&End

• El comercio dispone de una aplicación web interna (LynxERP) en la que es posible definir todos los centros, listas y todos los detalles precisos para que los clientes puedan reservar los libros o material escolar que necesiten
• Los clientes sólo necesitan un SmartPhone normal, no necesitan descargar nada ni registrarse, basta con que soliciten validación (SMS) de su teléfono móvil en la aplicación web Toc&End de la papelería/librería
• Desde un teléfono validado, los clientes pueden reservar listas completas o sólo algunos artículos o libros de cada lista (incluso más de una unidad de cada), el precio se calcula automáticamente
• La reserva se recibe inmediatamente en el comercio (LynxERP) y a partir de ahí el comerciante la aprueba o se pone en contacto con el cliente si fuera necesario

• A medida que el material reservado esté disponible en el comercio, LynxERP emite notificaciones SMS para el cliente, de forma que pueda proceder a recoger y a pagar los artículos o libros correspondientes
• Posibilidad de solicitar pagos a cuenta para formalizar la reserva mediante Bizum o mecanismos similares, posibilidad de cheque escolar. Toc&End no gestiona directamente pagos
• Capacidad de gestionar gran número de centros/listas y de clientes que reservan, ilimitado en principio
• En general, todo el sistema está diseñado para automatizar y agilizar el proceso de reserva, eliminando comunicaciones y aclaraciones innecesarias que consumen tiempo

Toc&End en la Papelería/Librería

• Aplicación web (LynxERP) alojada en la nube, accesible desde ordenadores personales o tabletas en cualquier lugar, con muy bajo requirimiento de ancho de banda, no requiere de ordenadores/tabletas especialmente modernos
• Personalizada para cada comercio (logotipo), permite múltiples usuarios con distintos permisos

• Gestión de centros escolares
• Gestión de listas de material escolar, de libros para lectura escolar y de libros de texto (para cada centro y cada grupo/clase)
• Control de stock para artículos/libros en listas de material escolar o de libros lectura/texto
• Gestión de solicitudes de material escolar o de libros lectura/texto, recibidas desde teléfonos de clientes o creadas localmente, es posible usar LynxERP sólo como aplicación local de gestión de reservas

• Registro de estado de cobro de reservas, posibilidad de cancelar reservas por parte de los clientes en determinadas circunstancias
• Posibilidad de recogida parcial de material/libros a medida que están disponibles o incluso de recogida diferida en el tiempo (según va siendo necesario por el avance del curso)
• Gestión de teléfonos (clientes), posibilidad de bloquear teléfonos o de reenviar PIN para acceso a aplicación de reservas Toc&End

Aplicación web Toc&End para el cliente en SmartPhone

• Aplicación web alojada en la nube, optimizada para SmartPhones, accesible desde cualquier lugar, con muy bajo requirimiento de ancho de banda, no requiere de teléfonos especialmente modernos
• Personalizada para cada comercio (logotipo, posibilidad de colores e icono personalizado en pantalla inicial del teléfono), en principio no tiene límite de usuarios
• El cliente no necesita instalar nada en su teléfono, puede acceder a través de un enlace tipo URL o a través de un código QR
• Inicialmente, el cliente registra/valida su teléfono y a partir de ese momento ya puede efectuar reservas, su teléfono almacena las credenciales necesarias y no deberá volver a validarse (usando un número PIN generado durante el registro) a no ser que cambie de teléfono

• El proceso de reserva es simple y directo, se elige en secuencia: tipo de reserva (material, libros lectura o libros texto), centro escolar, etapa educativa y lista a reservar
• Según se haya configurado por el comercio, es posible reservar listas completas o sólo algunos artículos/libros de la lista deseada, para cada artículo/libro se puede elegir cantidad y tipo de entrega (inmediata/diferida)
• Una vez definida la reserva, se informa al cliente del precio y se solicita confirmación (un nombre de contacto es suficiente), cada reserva genera un número de reserva identificativo
• Cada solicitud de reserva aparece automáticamente en LynxERP y debe ser aceptada por el comercio (puede ser que sea preciso hacer un pago a cuenta)
• El cliente puede consultar en cada momento el estado exacto de sus solicitudes de reserva y puede cancelar reservas en determinadas circunstancias
• A medida que los artículos/libros están disponibles para ser recogidos (y pagados, si procede), el cliente irá recibiendo mensajes SMS informándole de ello

Si tienes una papelería o librería, ponte en contacto con nosotros sin compromiso y podrás conocer en detalle como Toc&End puede potenciar tu negocio. Podemos hacer una oferta personalizada a tu caso particular.

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Somos una compañía joven pero disponemos de tecnología propia para desarrollar aplicaciones web y aplicaciones para dispositivos móviles (Android/iOS) usando los estándares tecnológicos más robustos y seguros. Toc&End es un desarrollo propio 100%, no somos revendedores de terceros.
 
Todo el sistema Toc&End se ofrece a papelerías y librerías en forma SaaS (Software as a Service). Es decir, el comercio puede usar Toc&End (LynxERP y aplicación para clientes) mientras tenga contratada una suscripción mensual a precios muy competitivos.
 
En principio, la capacidad del sistema es ilimitada, excepto por el número de mensajes SMS que puede enviar (para registro de teléfonos, recordatorio de PIN o notificación de recogida de artículos/libros), la subscripción mensual incluye del orden de 100 SMS. Para información más precisa, se ruega hacer una consulta personalizada.
 
Toc&End apenas registra datos personales por lo que cumple fácilmente con la legislación de protección de datos. Todas las comunicaciones son seguras (SSL).

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